En el mundo de la locución, un aviso significa una señal que le dice a la gente qué hacer. Es clave en dos tipos principales de grabación de voz: indicaciones IVR y AA .

Las indicaciones de IVR ayudan a las personas que llaman a obtener información sin hablar con una persona. Le guían a través de los menús, lo que facilita encontrar lo que necesita.

Los avisos de AA son como menús telefónicos que dan la bienvenida a las llamadas a empresas. Ofrecen opciones para conectarse con la persona o el departamento adecuado. Esto hace que hablar con las empresas sea más fluido.

IVR y AA son vitales en el campo de la locución. Hacen que la conversación entre empresas y clientes sea clara y sencilla. Estas indicaciones ayudan a mejorar la experiencia del cliente y a que las marcas se vean bien.

El papel de las indicaciones IVR en la industria de locución

Las indicaciones de IVR son clave en el mundo de la locución. Ayudan a gestionar muchas llamadas y brindan un buen servicio al cliente. Estas grabaciones permiten a las personas que llaman obtener información y moverse a través de un sistema telefónico sin hablar con una persona.

Los bancos, la atención médica y la atención al cliente utilizan mucho el IVR. Hacen las cosas más fáciles y funcionan mejor. IVR ofrece a quienes llaman un toque personal, algo que gusta al 63% de los clientes.

Los IVR pueden hacer muchas cosas, como verificar saldos, programar reuniones y brindar actualizaciones sobre pedidos. Hacen que todo funcione mejor y brindan a los clientes formas de ayudarse a sí mismos. Esto significa menos trabajo para el personal del call center y mayor eficiencia.

Los IVR también hacen más felices a los clientes al reducir los tiempos de espera y resolver problemas en la primera llamada. Más del 90% de las personas quieren ayuda rápida cuando piden asistencia. Los IVR hacen que esto suceda. También hacen que las empresas parezcan profesionales y ayudan a los agentes a hacer mejor su trabajo.

Los servicios en la nube como RingCentral agregan funciones interesantes a los IVR, haciéndolos más fáciles y económicos de usar. Puede configurar IVR para guiar a las personas que llaman paso a paso.

Las pequeñas empresas y las nuevas empresas también obtienen mucho de los IVR. Parecen profesionales y atienden bien las llamadas de los clientes. Los IVR pueden saludar de una manera especial, según quién llama, lo que construye mejores relaciones.

Los IVR también pueden realizar encuestas en tiempo real para obtener comentarios de los clientes. Hacen que responder a las preguntas de los clientes sea más rápido y sencillo, lo que hace que las personas estén más felices.

La tecnología IVR es de gran ayuda en muchos campos, como el inmobiliario, la banca, las aerolíneas, la atención médica, el comercio minorista y las compras en línea. Hace que los clientes estén más felices y ayuda a vender más. Los IVR pueden incluso informar a los clientes sobre nuevas ofertas o productos mientras esperan, lo que hace que la gente se involucre más.

En resumen, las indicaciones de IVR son muy importantes en el mundo de la locución. Hacen que hablar mejor con los clientes, trabajar de manera más eficiente y mejorar mucho la experiencia del cliente.

Los beneficios de las indicaciones de AA en la industria de la locución

Los avisos de AA son como recepcionistas virtuales en el mundo de la locución. Primero atienden a las personas que llaman y las guían hacia las personas adecuadas. Funcionan como menús de teléfono y dicen "Presione 1 para esto, presione 2 para aquello".

El uso de indicaciones AA ayuda a las empresas de la industria de locución a dirigir bien las llamadas. Se aseguran de que las personas que llaman lleguen rápidamente al lugar correcto. Esto facilita las cosas para todos y hace que los clientes estén más contentos.

Las indicaciones de AA también ayudan con muchas llamadas. Comienzan a hablar con las personas que llaman, para que puedan ayudar a quienes necesitan más ayuda. Esto hace que las cosas funcionen mejor y garantiza que todos reciban la ayuda que necesitan.

En resumen, los avisos AA son clave en la industria de la locución . Actúan como recepcionistas virtuales, dirigiendo las llamadas a las personas. Ayudan a las empresas a manejar muchas llamadas, facilitan las conversaciones y hacen que los clientes estén más satisfechos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un aviso en la industria de locución?

En el mundo de la locución, un mensaje es clave. Le dice al actor de doblaje qué decir. Se utiliza para indicaciones de IVR y AA.

¿Qué son los avisos IVR y su papel en la industria de locución?

Las indicaciones de IVR ayudan a las personas que llaman a encontrar información sin hablar con una persona. Son importantes para manejar muchas llamadas y ayudar a los clientes rápidamente.

¿Qué son los avisos AA y sus beneficios en la industria de locución?

Los avisos AA son menús que dan la bienvenida a los clientes y los guían hacia la persona adecuada. Actúan como recepcionistas virtuales, asegurándose de que las personas que llaman lleguen rápidamente a la persona adecuada.