política de privacidad

Última actualización el : 01 de enero de 2024
Fecha de vigencia : 01 de enero de 2024

1. Información de la empresa

Este sitio web es propiedad y está publicado desde el 1 de julio de 2024 por:

  • Nombre de Empresa : TUNER MEDIA SL
  • Dirección : Paseo de la Castellana, 141, Planta 20, Madrid 28046, España
  • Correo electrónico : soporte[@]tunermedia.com

TUNER MEDIA SL (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se dedica a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información personal cuando accede a nuestro sitio web (el "Servicio"). También le informa sobre sus derechos y opciones disponibles con respecto a sus datos personales.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice el Servicio.

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y estamos comprometidos a proteger sus derechos.

2. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de “Última actualización el” en la parte superior refleja la fecha de los cambios más recientes.

3. Información que recopilamos

3.1 Información personal

Podemos recopilar la siguiente información personal de usted:

  • Nombre
  • Nombre de empresa
  • Dirección de correo electrónico
  • dirección postal
  • Número telefónico

3.2 Datos de uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por el Servicio. Esto puede incluir:

  • dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Hora y fecha de visita
  • Tiempo dedicado a las páginas.
  • Identificadores únicos de dispositivos
  • Direcciones de sitios web de referencia
  • Otros datos de diagnóstico

3.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de cookies.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales (GDPR)

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar su información personal depende de los datos personales en cuestión y del contexto en el que los recopilamos. Podemos procesar su información personal porque:

  • Consentimiento : Nos has dado permiso para hacerlo.
  • Necesidad contractual : Necesitamos realizar un contrato con usted.
  • Obligaciones Legales : Tenemos que cumplir con las obligaciones legales.
  • Intereses legítimos : responde a nuestros intereses legítimos y no está anulado por sus derechos.

5. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Para gestionar pedidos : procesar y cumplir pedidos, pagos y transacciones relacionadas.
  • Brindar atención al cliente : Responder a sus consultas, quejas y solicitudes.
  • Para personalizar la experiencia del usuario : Adaptar el contenido y los recursos a sus preferencias.
  • Para mejorar nuestro servicio : analizar el uso para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del servicio.
  • Para enviar información administrativa : actualizaciones sobre políticas, términos y avisos importantes.
  • Para enviar comunicaciones de marketing : con su consentimiento, podemos enviar materiales promocionales y correos electrónicos.
  • Para prevenir el fraude : monitorear y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales.
  • Para Cumplimiento Legal : Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
  • Para Proteger a los Usuarios y a Terceros : Garantizar la seguridad y protección.

6. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre, tales como:

Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines que especificamos.

6.2 Requisitos legales

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

6.3 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podrá ser transferida. Le avisaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente.

6.4 Enlaces de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control ni somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos del país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información personal cuando se transfiere internacionalmente, tales como:

  • Cláusulas contractuales estándar (CEC)
  • Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (si corresponde)
  • Normas corporativas vinculantes (NCV)

8. Retención de su información

Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad:

  • Datos de transacción : conservados por hasta 7 años para cumplimiento legal y regulatorio.
  • Datos de uso : Se conservan para fines de análisis interno durante un máximo de 2 años.
  • Datos de marketing : conservados hasta que usted opte por no participar o retire su consentimiento.

9. Sus derechos según el RGPD

Si es residente del EEE, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • Derecho de Acceso : Puede solicitar acceso a su información personal.
  • Derecho de Rectificación : Podrá solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión : puede solicitar la eliminación de su información personal.
  • Derecho a restringir el procesamiento : Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos : Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho de oposición : Puede oponerse al procesamiento de su información personal.
  • Derecho a retirar el consentimiento : Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación : tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@tunermedia.com . Le responderemos dentro de los 30 días.

10. Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, contáctenos en info@tunermedia.com .

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluso para ofrecer publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué las usamos y cómo puede controlar las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

11.1 Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales : Necesarias para el funcionamiento de nuestro Servicio.
  • Cookies de rendimiento : recopilan información sobre cómo utiliza nuestro Servicio.
  • Cookies de funcionalidad : recuerdan las elecciones que haces.
  • Cookies de orientación/publicidad : ofrecen anuncios relevantes.

11.2 Gestión de cookies

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio.

12. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal:

  • Cifrado : cifrado SSL/TLS para datos en tránsito.
  • Controles de acceso : Acceso restringido a información personal.
  • Evaluaciones de seguridad : auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas.
  • Minimización de datos : recopilar solo los datos necesarios.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

13. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados

No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles que produzcan efectos legales sobre usted o que de manera similar le afecten significativamente.

14. Contáctenos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de esta Política de Privacidad:

  • Contacto : Delegado de Protección de Datos
  • Correo electrónico : soporte[@]tunermedia.com
  • Dirección : Paseo de la Castellana, 141, Planta 20, Madrid 28046, España

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